La realtà che quotidianamente dobbiamo affrontare è varia, complessa e dinamica. Per questo è importante utilizzare efficacemente le nostre risorse mentali e capire, a seconda delle situazioni, quali strumenti e strategie di risposta conviene adottare.

Alcune considerazioni in questo senso derivano dalla distinzione tra l’ambito di azione creativo e quello cognitivo.

Quando per esempio si individua un problema, è importante studiarlo, effettuare analisi, mettere insieme tutte le informazioni e predisporre gli strumenti per allestire una soluzione. Si tratta di un momento dalla forte connotazione cognitiva ed è necessario utilizzare strumenti con un alto grado espressivo.

Al termine di questa fase occorre ricercare possibili soluzioni: si adottano dunque modalità proprie dell’ambito creativo, facendo leva sull’evocatività per stimolare la fantasia e sviluppare il pensiero generativo.

Prima di optare per una tipologia di rappresentazione e una modalità di realizzazione è necessario considerare dunque la situazione d’uso, nella quale la mappa costituisce sempre uno strumento da impiegare, non un fine da raggiungere.